마케팅 썸네일형 리스트형 완수했다는 기쁨과 성취감을 주는 이케아(IKEA)의 마케팅 이케아 매장의 동선은 매우 복잡합니다. 한번 2층 쇼룸에 들어서면 마지막 1층 출구까지 쭉 돌아 나와야 끝나는 이케아의 동선 안에서 사람들에 휩쓸려 구경하다 보면 이케아 쇼룸의 다양한 가구들을 한 번씩 다 훑게 되고 그 속에서 충동 구매가 일어나기도 합니다. 마음에 드는 가구를 발견을 하든 고민을 하든 마지막 소품코너에 다 달았을 땐 저렴하다는 느낌이 들게끔 쌓아둔 아이템들을 보며 하나씩 바구니에 담고 있는 나를 발견합니다. 왜인지 쇼핑을 끝내고 나면 다 돌았다는 성취감을 느끼도록 하기도 합니다.사람에 치여서 매우 피곤하기도 하지만 한번 들어서서 구매하기를 망설인다면 대부분의 사람들이 다시 돌아가기 귀찮기 때문에 대부분 구매로 이어진다고 합니다. 불친절하다고 느껴질 정도의 직원들의 무관심이 또 이케아.. 더보기 이전 1 다음
